Coaching a Santa. Un desafío de Inteligencia Emocional.

Resumen de las sesiones de Coaching a Santa Claus – Diciembre, 2016.

Me encontré con un cliente muy interesante hoy. Él dirige una operación sin fines de lucro con un alcance global. Trae juguetes, alegría y esperanza a la gente, especialmente a los niños, en todo el mundo. Mientras está activo durante todo el año, está evidentemente más ocupado en el cuarto trimestre del año. Estaba interesado en la Inteligencia Emocional, así que le pedí que tomara la evaluación EQ-i, y nos reunimos hoy para discutir sus resultados y los objetivos del siguiente paso.

Cuáles son las fortalezas encontradas en el Sr. Claus.
Este señor estaba altamente desarrollado en la mayoría de las habilidades que señala la evaluación EQi -entre ellas la tolerancia al estrés, la cual sería la habilidad del EQ que más me preocuparía pudiera hacer frente. El Sr. Claus informó que su trabajo era muy estresante, especialmente en esta época del año; Aparentemente viaja mucho. Pero mantiene su estrés bajo control con un estilo de vida activo -y una galleta ocasional y un shot de licor.
Lo que es más notable en los resultados EQ-i de este señor son sus elementos Interpersonales (Relación Interpersonal, Empatía y Responsabilidad Social).

Relación interpersonal y empatía – De inmediato, el Sr. Claus trató de ponerme a gusto. Me hizo llamarlo Nick. Este hombre sólo destila calidez, alegría y preocupación por los demás. Él parecía tan sintonizado conmigo y cuáles eran mis necesidades y preocupaciones (aunque yo era el coach), y él escuchó profundamente y realmente parecía preocuparse por las cosas que tenía que decir. Él era tan cuidadoso y generoso que creó un espacio totalmente seguro. En realidad sería un coach maravilloso.

Responsabilidad Social – Nick es motivado a apoyar a otros, valorando profundamente a las otras personas, así como los ideales de dar y servir. Él me contó muchas historias de veces a través de los años cuando él ha dado tanto y se condujo hasta el punto de agotamiento físico, y no para un beneficio personal, sino para el beneficio de aquellos que apoya y cuida. Su preocupación por los demás es notable.

Donde el Sr. Claus necesita un poco de desarrollo
Es intenso y a veces, quizá tiene un comportamiento exageradamente apegado a enfocarse a los demás  (Relación Interpersonal, Empatía y Responsabilidad Social) que a veces puede hacer que se vea como un mártir. Cuando mencioné esto, admitió que los Claus eran conocidos por su renuencia a aceptar o pedir ayuda. Siempre están demasiado ocupados prestando atención a los demás. Como resultado, Nick decidió -por el bien del equilibrio- ejercer algunos comportamientos de Independencia, acciones que le permitirían ser más autónomo y autodirigido. La atención dedicada a la Independencia permitiría (e incluso exigiría) más autocuidado.
Además, Nick decidió trabajar en la resolución de problemas. Este es el elemento EQ que se ocupa de los aspectos personales y emocionales de la resolución de problemas. Básicamente, Nick es un evitador de conflictos, y admitió que sería más eficaz si pudiera apoyarse en dar validez a esa información interna con más frecuencia de que algo le molesta. Muchas veces mencionó una lista de niños traviesos. Aparentemente su organización mantiene una base de datos de niños que han sido groseros, desobedientes o de alguna otra manera «malos», y la política de su grupo es negar a estos niños recompensas de fin de año, pero la idea de negarle, incluso a estos niños a quien no está obligado contractualmente a dar nada, le da al hombre un dolor y una ansiedad serios. Con este fin, Nick decidió trabajar en un poco de solución de problemas, una habilidad que le permitirá hacer cumplir esta lista traviesa y enfrentar cualquier conflicto y malos sentimientos que puedan surgir como resultado.

Próximos pasos
Disfruté mucho de mi tiempo con el Sr. Claus, quiero decir, Nick. Tan cálido, generoso y gracioso, el hombre era un santo. Estuvimos de acuerdo en continuar nuestra relación de coaching para poder ayudarle con su empuje por más independencia y solución de problemas, pero su agenda es un poco intensa en esta época del año. Será enero antes de que podamos reunirnos nuevamente.

Si te interesa más información sobre la Inteligencia Emocional, considera tomar una evaluación EQ-i para conocerte más a tí mismo. 

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Referencias:

OKA-Online Blog. Hile Rutledge. 2016.